Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de ce site, WebiScale peut collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email via les formulaires de contact et d’audit
- Numéro de téléphone si fourni volontairement
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) via des outils analytiques
- Données de comportement lors des webinaires auxquels vous participez
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’audit de diagnostic
- Vous envoyer des informations sur nos services si vous y avez consenti
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (données analytiques anonymisées)
- Gérer la relation commerciale dans le cadre d’un accompagnement WebiScale
Bases légales
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales
- Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la gestion des demandes entrantes
- Exécution d’un contrat : dans le cadre d’un accompagnement WebiScale
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données contractuelles sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Les données analytiques sont anonymisées sous 26 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@webiscale.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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- Cookies publicitaires : pixel Meta Ads pour le suivi des conversions publicitaires
Transferts hors UE
Certains outils utilisés (Google Analytics, Meta Ads) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.